从新生代到生力军

俄罗斯外贸问题描述及网友解答：
11 月 11 日，环球资源携手旗下《世界经理人》共同打造的“智••胜未来出口系列论坛”登陆杭州，邀请当地优秀企业代表、新生代员工代表，聚焦新生代员工管理，共同探讨、分享如何管好新生代，打造企业的生力军。

社会给新生代员工贴的标签
优点：富有创造性，比较有弹性，比较容易接受改变，学习能力强，自信心非常高
缺点：工作主动性差，纪律性、心理承受能力差，情绪化，缺乏耐心，忠诚度低

企业管理者的声音
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华之杰塑料建材有限公司总经理助理丁凌烨女士

新生代学习能力特别强
在我们的团队里有几名90后的小姑娘，他们自我学习的能力特别强。她们进入公司，学习产品，然后学习单子处理，甚至学习公司的制度文化都非常强。还有一个就是新生代身上值得肯定的就是他们的活力和希望，这不仅仅代表他们个人内心散发出来的一些东西，我觉得他们在一个团队或者在一个公司里面的面貌引领是非常重要的。
   
新生代员工需要得到认同
对于85、90后这批人，必须对他们有认同度，而不是用公司一大堆常规的制度扔到你面前就做，这个是根本行不通的。还有一个就是必须让他有存在感，以及各项事情的参与感，这是让他有价值非常好的机会。我们是通过周报形式了解他们每天在干什么，之后都会给他们一个反馈，不管是解答提问，或者是他们没有问题，只是简单的做了汇报，我也会给他们鼓励，或者是一个赞美，用的都是比较人性化的语言。我觉得这是他们非常容易接受的，也会觉得我做的事情得到了公司的认！通过小细节让他们觉得“我在做，你知道了，你对我的肯定，让我知道，这么做下去我可以”就可以了！

新生代员工管理建议
作为一个团队的带领人，我觉得首先要放正自己的位置，对自己的认识很重要，然后还要认识管的对象，知己知彼才能百战百胜。作为管理者，自律是必须的条件。另外，可能每天要思考一些东西，除了考虑销售策略，销售方向，更多的时间是要花在人的管理，心思和精力要用在这方面，才是重中之重。

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杭州杰发物资有限公司总经理郭万成先生

员工没问题，是老板没做到位
我们公司70%到80%都是85、90后。通过和他们的接触我发现新生代如果认同你们的公司，会很努力，会全力以赴去做，但它会存在很多的问题，就是说他可能比较努力，但不知道方式方法，他可能很努力，但没有到那个点上，这些需要什么？就需要公司，需要老板去做些事情，企业所有的事情都要问老板的责任，一定要问你自己，不要怨员工，只是老板没有做到位。

管理提醒很重要
其实对一个公司的人员管理，要从公司整个大的方向，从战略发展的角度来做，对现有的人员要进行分析，去规划你们的团队，这个团队规划好了之后，首先要有一个薪酬体系，要有福利，让他有这个激情去努力奋斗，不简简单单只是基本的薪水，再加上提成，所以要增加新的东西，要吸引这些人在新的公司里面工作。还有一点指标体系，我们每个月要做一些指标，如果你做不到位就说明你做不到业绩，下个月达不到，是不是就要努力了。再一个就是辅导体系，不是说给他一个业绩指标，给他一个薪酬吸引他就可以了，中间还要有辅导，一定要有辅导，因为刚进入公司什么都不知道，甚至没有做过国外，怎么回邮件，怎么报价，这个辅导是持续性，而不是进来几天培训就可以了。还有一个是最重要的监督考核体系，大部分的企业最后是没有做到监督的。

新生代员工的声音
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杭州杰发物资有限公司副总经理户京津**

我们都曾年轻，从青涩到成熟
“我觉得80后、90后和各位老板们没有区别，因为老板也都年轻过，年轻的时候青涩稚嫩，应该跟我们的想法很多都是一样的。可能是我们刚刚踏入社会，还不完全确定自己努力和发展的方向，会踟蹰、会迷茫。当我们有了一个自己目标，我们会为这个目标表现出自己内心的冲劲和踏实。”

学习能力强
“我是一个执行力比较强，善于学习别人的人，当我发现别人身上有亮点，就会去学习，然后快速应用在实践中。老板都是身经百战，经过了很多的挫折，他们身上有很多的方法是值得我们copy，这些方法是非常简单的，学到了之后，你一定可以拿单，一定可以成功。我们公司给我提供了很好的方法，还有非常好的管理制度和业务员的培训制度，这些可以让我知道下一步的发展方向也好，做业务的方向也好，我心里都很清楚。除此之外，我们公司还帮我勾画了未来的蓝图，老板永远知道我要什么，当他满足我的金钱之后，下一步就会满足我的职位，他永远比我想得早一步，这是我待在这个企业的最重要的原因。

我们需要被认可，被赞扬
80后、90后最需要的是认同感和老板的赞扬，在我们看来，认同感比金钱重要，我们更需要的是认同，而不是拿到多少钱。我老板经常夸我，他夸的地方有些是没有做到的，有些是我做到的，当他夸我之后，我没有做到，心里就会愧疚，我觉得他都夸我了，我还没有做到，就会加倍努力。

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