1、请给每一封新邮件添上明确醒目的标题，千万不能为了省事找一封以前的邮件直接回复，否则你的客户会被你搞的一头雾水。好的邮件主题就是一个“独特卖点”，好的主题可以提高买家打开你邮件的概率。

2、无论你是发新邮件也好、回复邮件也好，签名都是要有的，而且有的还是简洁明了、设计精美的签名。
  “我是谁？我做什么的？我有什么优势？”让买家对你印象深刻很重要。

3、有很多朋友会用一些莫名其妙的邮箱，如“13875452313@126.com”或者“zhangwei@gmail.com”，一看就知道，前者是你的手机号，后者是你的中文名，但是老外看不懂。

4、如果客人在发邮件是抄送给了谁，请在回复的时候选择“全部回复”。带抄送的邮件一般都是相对重要的邮件，你有义务让需要了解进展的人了解你要诉说的内容。

5、回复买家邮件的时候要“reply with all history”,不要**历史记录，否则买家不知道先前发生的事情和交流的内容。

6、不要为了节省你的墨水而用一些晦涩的缩写或简写，宁愿让自己费点劲，也不要让客户多挠头。

7、重要的内容可以用ｂｏｌｄ粗体加粗或者用大写。

8、通篇大写是禁忌。

9、保持你的条理性，在内容较复杂时，请用序号表明每个事项，大段大段的描述只能吓跑你的客户。

10、标点符号要用的合理，过多地出现感叹号跟没用是一个效果。

11、保证你的邮件格式要方便阅读。

12、如果你是初学者，学习模仿以英语为母语的买家的写邮件方式也不失为一种有效的方法。

13、好的邮件不是一篇记叙文，好的邮件像议论文，如何证明给买家你的产品优质？如何证明你公司的实力？如何证明给买家，很重要！
邮件不要只是口号，拿出观点和事实很重要！