产品研发
在高技术行业，产品研发的领先往往能奠定企业巨大的竞争优势。
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广东潮安的万士达汽车用品有限公司董事长庄汉明

万士达研制的轮胎自补剂由于配方独特，补胎漏气效果超越竞争对手，而成为行业内的领军企业，与国际老牌企业相比，其产品同样可与之竞争。

据庄先生介绍，他的团队研发的轮胎自补剂在补破洞的直径、防冻温度等方面，都达到甚至超过了国际先进水平。

有了独一无二的自补剂产品配方，庄汉明有底气从销售“价格”到销售“价值”，“去年我的产品已经实现第六次提价，经销商也能够适应我的调价节奏，因为我的产品特点突出，物有所值，供应商愿意卖我的货。”庄汉明介绍说。

营销与服务
对制造企业而言，建立研发制造端的竞争优势是企业生存的必备条件。而对贸易企业来说，营销和服务的竞争力往往能成为成功的立基之本。

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盛世( 香港) 国际贸易有限公司创办人冉凌燕

冉凌燕将贸易公司的灵活性和服务发挥到了极致。“我们几乎可以满足不同买家对产品的一切想象，因为我们背后有很多工厂的支持；其次我们为客人提供非常周到的服务，不单是售前售后服务，我们甚至会帮客人进行市场调研、拟定目的市场的销售计划，及竞争对手分析等。这都是我们独有的服务。”

营销过程中，过于急功近利容易事与愿违。冉凌燕把营销视为与客人“谈恋爱”，“通过广告推销是冷冰的。我认为要更进一步，以身体力行让客户了解你，认可你，最终信任你。当客户信任你后，他会选择你当他的‘另一半’，而且是‘终身伴侣’。”冉凌燕说，“我接到询盘时，都会细致研究这个公司、这个人。站在他的角度，为他做产品策划、市场分析，制定竞争策略。这样，虽然我没有直接推销自己，但潜移默化中客人已经认同我了。”

商业模式
当企业能够根据自身的资源优势进行商业模式的重构，乃至改变行业的商业模式，那这家企业在行业内就具备了举足轻重的地位，这也是企业最大化竞争优势的重要一步。
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北京欧德巴斯洗车设备有限公司总裁徐柱

欧德巴斯作为洗车设备行业的领军企业之一，总裁徐柱已不再满足于只卖“设备”，他已转型开始卖“服务”。据徐柱介绍，洗车相关行业作为外延性很强的服务业，卖设备的一次性利润远小于卖服务带来的持续性利润。

因此，在后金融危机时代，凭借过硬的技术和高性价比的产品，徐柱开始进行大手笔转型。他在德国、意大利、美国等欧美发达市场，及俄罗斯、印度等新兴市场，都投资开设了直营的洗车服务连锁品牌。这一品牌不仅做洗车产品的销售，还将植入餐饮、游乐等新业态，实现全面的服务业转型。

“向服务业转型不仅能提高利润空间，还能实现‘安全发展’，因为服务业的生命周期要比制造业的生命周期更长。”徐柱指出，“目前我们这种转型战略的执行效果符合我们的预期，会继续走下去。”